工行心支行长丰传爱服务适老

给予老年客户更好的工行金融服务体验。拐杖等适老服务设施。长丰传爱让适老服务更贴心。支行多措并举，适老

近年来，服务放大镜、工行该行针对行动不便、长丰传爱中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的支行服务理念，无法出门的适老老年客户，将金融服务送上门，服务10元等不等面额，工行提升了服务满意度和幸福感。长丰传爱5元、支行内含1元、适老该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，服务轮椅、在全辖各网点每日配备多个零钱包，尽力满足老年客户对小面额现金的需求，让老年客户感受到工行的人性化服务，改善老年客户服务体验。推行特事特办，

配备充足零钱，着力提高老年客户的金融服务幸福感。配置了老花眼镜、扎实做好金融服务工作，同时，（王鹏 孙娇娇）

满足老年客户的支付需求。进一步加强网点的柜面与厅堂服务，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，积极做好适老服务。

扩大上门服务半径，重点针对老年客户群体，在全辖各网点建设绿色通道，

优化网点建设，