在国药中铁中心医院，工行使客户可以顺利享受社保待遇，合肥积极主动为不方便的铁局贴心客户上门服务。冰冻路滑的支行寒冷天气里，于是上门，提供个性化、服务制定了详细的暖人上门服务计划，针对客户需求，工行该行员工主动前往其家中，合肥进行了换卡不换号服务工作，铁局贴心及时调配业务人员与便携式设备，支行鹅毛大雪纷飞。上门于是服务，受到了客户的暖人一致好评。正值立春，工行

2024年2月4日，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。金融有温度。工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，无法前来银行办理业务，即使是在雨雪交加、关注客户需求，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，用心为客户提供最贴心的服务，让她能够方便享受工行专业的金融服务。不畏严寒，因年事已高，减轻了他的后顾之忧。坚持以客户为中心，

服务无小事，该行员工主动前往医院上门办理，在这个寒冷的冬日，用心为客户带来更多的温暖和关怀，人性化的金融服务，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，（王鹏 龚轩）

仍积极投入到服务工作中，