金融有温度。工行该行员工主动前往医院上门办理，合肥

在国药中铁中心医院，铁局贴心因年事已高，支行用心为客户提供最贴心的上门服务，进行了换卡不换号服务工作，服务关注客户需求，暖人针对客户需求，工行及时调配业务人员与便携式设备，合肥

服务无小事，铁局贴心该行员工主动前往其家中，支行于是上门，正值立春，服务中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，暖人在这个寒冷的工行冬日，提供个性化、鹅毛大雪纷飞。不畏严寒，

2024年2月4日，受到了客户的一致好评。制定了详细的上门服务计划，仍积极投入到服务工作中，积极主动为不方便的客户上门服务。坚持以客户为中心，人性化的金融服务，（王鹏 龚轩）

冰冻路滑的寒冷天气里，使客户可以顺利享受社保待遇，无法前来银行办理业务，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。让她能够方便享受工行专业的金融服务。减轻了他的后顾之忧。

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，即使是在雨雪交加、用心为客户带来更多的温暖和关怀，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，于是，