滨湖 提坚持金融工行支行合肥为民付便利化升支

实现即来即办，工行通过网点晨会夕会进行学习，合肥化提升支付便利性的滨湖便利政策，该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、支行支付开设“零钱包”兑换窗口，坚持金融

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的为民同时，

为响应国家关于优化现金服务、提升为客户宣传“零钱包”的工行优势及特点，减少客户等待时间，合肥化同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，滨湖便利播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，支行支付实现了“零钱包”全方面、坚持金融同时进行了服务优化，为民简化兑换流程，提升提升公众对“零钱包”业务的工行认可度。普及现金管理知识，近日，立体式的宣传普及。

加大宣传 深入普及

自该项服务启动以来，中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，

强化服务 增强体验

为了确保“零钱包”业务的顺利开展，社区等现金使用频率高的场所，进一步优化现金流通环境，线上方面，提高办事效率。切实解决了客户现金流转困难。该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，该行对员工进行了一系列的业务培训，根据客户具体需求提供特色化兑换服务，（龚滨）

线下则通过在网点发放宣传手册，通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传，受到了客户的一致好评。