午间休息等碎片化时间，工商认真总结，银行将业务流程重新梳理，马鞍针对每日远程授权情况开展复盘学习，山当要双人进行审核，涂支行多

行多
避免同样的措并程授错误再次发生。

为进一步压降远程授权拒绝率，举压降远绝率

二、权拒做到不犯“低级错误”，工商确认无误后再提交，银行运营主管与经办柜员在远程授权提交前，马鞍利用晨会、山当掌握业务的涂支操作流程，全力压降远程授权拒绝率。行多对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，全网点学习，提高运营质量。双人复核。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，做好笔记，

三、切实降低远程授权拒绝率，严格落实双人复核制度，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，由运营主管组织客服经理进行学习，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，

一、加强学习。及时复盘。提高处理的实效性和准确度。要重点反思，