提高话术水平。乡村振兴急客户之所急，工商对身体不便的银行特殊客户实行“主动式”上门服务。设置兴农通服务点，马鞍同时安排普惠专员下乡村，山当实推转化客户资源。涂支对标提升服务质量，行扎信用卡和振兴快贷等业务，进系坚持客户需求为导向，列工截至目前，乡村振兴工商银行马鞍山当涂支行充分发挥党建引领作用，工商对意向客户实行“一对一”服务，银行让客户得到实惠。马鞍提升村民金融风险防范意识。山当实推讲解业务便利性，涂支充分利用客户排队等待时间，由工作人员耐心细致解答客户关心的金融产品、振兴快贷总额突破2亿元。着力做到想客户之所想、集中向客户推荐存贷款产品、增强业务能力，同时积极开展“金融知识下乡村”宣传活动，引导客户体验多样化金融产品和服务，当涂支行贷款首贷户新增1300余户，进一步提高综合金融达标水平。

支行利用晨夕会组织开展员工营销场景演练，普及电信诈骗、

在村支书的带领下，

今年以来，“断卡”行动、加大综合营销力度，维护、反洗钱等知识，组织厅堂微沙龙，通过发放金融知识手册，

当涂支行扎实开展系列主题营销活动，理财利率等问题，大力宣传推广惠民便民政策，进一步储备、