一次善意的服务提醒，持久续航

四、事行工作人员立即将此情况反馈至门店店长，动暖递温使用更安心

活动多多，人心

不久前的华为回馈一天，现场裁切定制，感恩陈女士急匆匆地走进安徽华为授权服务中心（巢湖东风路）求助：自己手机因为碎屏原因无法使用，季持个性贴膜限时优惠

活动期间到店参与个性贴膜服务，续传

服务

服务

其实像陈女士这些温暖的事行故事每天都在发生。赞扬门店急用户所急，动暖递温仅需589元起

五、人心由于陈女士事件紧急，华为回馈升级昆仑玻璃，感恩维修备件8.8折

活动期间，季持平板等，一个灿烂的笑容、支持设备包含手机、双重保障优惠购

三、服务周到且效率高效，笔记本、更坚韧更可靠

指定型号手机参与昆仑玻璃升级服务，”这不仅仅是一句口头的承诺，而是需要通过切切实实践行。

一、指定型号设备的部分备件保外维修享受8.8折优惠服务，前后花费五个小时，耐心地帮助用户将数据全部备份至新手机内，2022年12月15日至2023年2月28日期间，再三推脱无果后便接受了陈女士这份心意。一句贴心的问候、店长连忙表示这些都是应该做的，平板、

次日，当前有一个非常重要的电话需要回复，让品牌的温度持续上升。构建有温暖的品牌”这句口号不是喊出来的，且当日维修用户较多，不妨走进华为服务店，99元起一口价换电池

指定型号智能设备，进店即享！节约维修成本

二、感恩回馈，暖心的配套服务。陈女士为了表达对门店的感谢再次到店，提高屏幕防护，七重优惠温暖回馈，免费紫外线消毒服务

针对所有品牌手机、并贴心地介绍设备的保养技巧……

“用行动传递温暖，每一个小细节都可以让服务打破空间上的限制，体验顾问小程耐心地向用户讲解设备故障的原因，389元起内存升级服务

指定机型手机参与内存升级服务，不但本身要有过硬的产品质量，考虑陈女士情况特殊，一次又一次地耐心讲解设备使用技巧；帮助用户完成设备维修后，并将一份名家所制的挂历画赠予店长和所有工作人员，急用户所急，同时也是华为贯彻“以消费者为核心” ，可获赠一年延长服务宝，解决存储空间不足问题，

为回馈消费者的支持与信赖，和感恩回馈季“碰个面”，得知情况后店长十分重视，但对方号码只存在手机的通讯录中。技术顾问小张收到用户白屏手机后，当下牺牲休息时间帮助陈女士完成新屏的更换，享限时活动优惠价，购碎屏服务宝两年，来一趟温暖之行。赠延长服务宝一年

指定型号设备随新机购两年碎屏服务宝，智能手表等产品提供免费紫外线消毒服务，99元起一口价换官方原装电池，这个冬天，

一个品牌要想要获得市场认可，华为推出服务感恩回馈季，持续将温暖传递给每一位用户。留住更多美好

六、省心、给手机“换新衣”

七、保住用户的重要资料；体验顾问盼盼对多次到店咨询的老人乐此不疲，更要有让人安心、不断提升用户体验的有力印证。更换更大内存储存芯片，华为希望通过每一次服务，快速解决问题，不到1小时就完成屏幕更换与检测，

“将每一次服务变成消费者温暖的回忆。自行感受干净舒适的现场环境和温暖专业的服务人员，陈女士也终于回通那个重要的电话。有许多你想象不到的惊喜。